충남교육청(교육감, 김종성)은 6일 천안에 있는 충남평생교육원에서 지역교육지원청 학원담당 공무원 40명을 대상으로 '청렴실천 다짐대회 및 고객만족 서비스 연수회'를 가졌다.

연수는 학원업무담당자의 청렴서약과 친절·공정 약속 결의문 낭독을 통해 공무원 스스로가 자발적으로 청렴의지를 높이고, 민원담당 공무원들의 친절 인식 제고를 위해 외부강사를 초정해 고객 만족 서비스 교육을 실시했다.

도교육청은 민원인들로부터 큰 호응을 얻고 있는 '친절·공정 약속 엽서제'를 올해도 계속해 운영할 계획이라고 밝혔다.

'친절·공정약속 엽서제'는 민원인 응대 시 친절히 하고, 직무는 법령과 절차에 따라 공정하게 판단해 신속하게 처리할 것을 사전에 약속하며, 그 처리 과정에서 불만·건의사항이 있을 경우 엽서에 기록해 관할 청렴책임관에게 우편으로 송부하는 실시간 민원인 평가제도이다.

전정하 평생교육행정과장은 "앞으로 공무원이 민원업무를 처리하는 과정에 불친절하거나 공정하지 못 한 일이 있을 때에는 단호히 대처해 공무원 청렴 이미지 개선을 위해 최선의 노력을 다할 것"이라고 강조했다.