직무기술서 (직무설명자료)                            [기업육성]

■ NCS 분류체계
대분류	중분류	소분류	세분류
01. 사업관리	01.사업관리	01.프로젝트관리	01. 프로젝트관리
02. 경영·회계·세무	02. 총무인사	03. 일반사무	02. 사무행정

■ 주요사업

○ 천안시 원도심 상권 활성화 사업 총괄 운영(타운매니저)

○ 천안시 원도심 상권 활성화 사업 운영(매니저)

■ 직무수행 내용

○ (천안시 원도심 상권 활성화 관리) 천안시 원도심 상권 활성화 사업을 총괄 운영하며 사업 목표를 성공적으로 달성하기 위해 사업을 기획하고 추진하는 실행 계획에 대하여 지식, 기술, 기법 등을 적용하여 사업 이행 절차를 실행하는 직무, 상권활성화 구역 현장 의견 수렵 및 애로 사항 해결 등 주기적인 관리, 상권 활성화 구역의 세부 추진 계획 수립 및 운영, 사업의 추진, 협의회 구성 및 운영, 이와 관련된 사업 추진, 그리고 기타 요구 사항에 대한 자료 작성 및 각종 결과 보고서 작성 등으로 사업을 총괄 운영

○ (사무행정) 문서관리, 문서 작성, 데이터 관리, 사무자동화 관리 운영 등 조직 내외부에서 요청하거나 필요한 업무를 지원하고 관리

■ 관련 과목

○ 경영학, 경제학 관련 등

■ 관련 자격증

○ 경영지도사(관련분야), 유통관리사, 컴퓨터활용능력, 사무자동화산업기사 등

■ 능력단위

○ (천안시 원도심 상권 활성화 관리) 02. 천안시 원도심 상권 활성화 통합관리, 06. 천안시 원도심 상권 활성화 시간관리

○ (프로젝트관리) 01. 프로젝트 전략기획, 03. 프로젝트 이해관계자관리, 05. 프로젝트 자원관리, 06. 프로젝트 시간관리, 09. 프로젝트 품질관리

○ (사무행정) 01. 문서작성, 02. 문서관리, 03. 데이터관리, 05. 사무행정 회계처리, 06, 회의운영 및 지원, 07. 사무행정 업무처리

■ 직무 필요 지식 / 기술/ 태도
지식	○ (천안시 원도심 상권 활성화 관리) 천안시 원도심 상권 활성화 사업 관리 계획서 통합 방법에 대한 지식, 성과측정에 대한 지식, 기획 방법론에 대한 지식 등 ○ (프로젝트관리) 천안시 원도심 상권 활성화 사업에 대한 다양한 프로젝트 사업별 관리를 위한 배경지식 등 기본 지식 함양 ○ (사무행정) 문서기안 절차, 자료 정리 분류, 문서의 양식과 유형, 문서관리 규정, 회의 운영방법, 기본 회계지식 경비 처리 지침, 업무전달 프로세스, 엑셀·파워포인트·한글 등 전산처리업무 관련 지식 등
기술	○ (천안시 원도심 상권 활성화 관리) 천안시 원도심 상권 활성화 사업 관리 계획 수립 능력, 업무의 우선순위 설정 능력, 의사결정 사안 추진 능력, 자료 분석 기술 능력, 기획서 및 보고서 작성 능력, 신규 사업계획서 작성 능력 등 ○ (프로젝트관리) 천안시 원도심 상권 활성화 사업에 대한 다양한 프로젝트 사업별 관리를 위한 유무형의 기술 ○ (사무행정) 문서기안 능력, 의사표현 능력, 문서분류 능력, 회의 운영 계획 능력, 회의 관련 자료 활용 능력, 회의 보고서 작성 능력, OA활용 능력, 업무 전달 능력 등
태도	○ (천안시 원도심 상권 활성화 관리) 원활한 의사소통 의지, 천안시 원도심 상권 활성화 사업 진척 현황을 파악하려는 태도, 목표를 달성하고자 하는 의지, 대안 제시를 위한 적극적인 자세, 타부서/타기관/타지역 등과의 협업 자세, 공정성 확보 노력 등 ○ (프로젝트관리) 천안시 원도심 상권 활성화 사업에 대한 프로젝트 사업별 관리를 위한 정확하고 투명한 업무처리 및 적극적인 태도 등 ○ (사무행정) 요청 내용에 대한 적극적으로 경청하는 태도, 업무 규정 준수, 일정계획 준수, 성실성, 업무협조 능력, 회계 규정 준수, 정확한 업무 처리 태도, 창의적인 태도, 타부서/타기관/타지역 등과의 협업 자세, 도전적이고 적극적인 태도 등

■ 직업기초능력

○ 의사소통능력, 조직이해능력, 수리능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 정보능력, 대인관계능력, 직업윤리 등

■ 참고사이트

○ www.ncs.go.kr 홈페이지 → NCSㆍ학습모듈 검색

○ 충남경제진흥원 홈페이지 www.cepa.or.kr → 직무내용 확인

직무기술서 (직무설명자료)                          [마케팅지원]

■ NCS 분류체계(업무)
대분류	중분류	소분류	세분류
01. 사업관리	01. 사업관리	02. 프로젝트관리	02. 프로젝트관리
02. 경영·회계·세무	02. 총무인사	03. 일반사무	02. 사무행정

■ 주요사업

○ 국‧내외 B2B 및 B2C 온라인 입점 중소기업 지원사업

○ 중소기업 국내개최 국제전시회 및 박람회 등 참가지원

○ 중소기업 해외진출 선택형 지원사업 등

■ 직무수행 내용

○ (마케팅지원사업) 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제4조, 제26조에 의거하여 도내중소기업의 매출신장과 제품 홍보를 위하여 온‧오프라인, B2C 및 B2B 판로를 개척하는데 필요한 다양한 지원을 위한 계획 수립 및 이에 수반되는 기업지원, 행정처리 업무 등

○ (사무행정) 사업 예산집행 및 관리, 문서관리, 문서 작성, 데이터 관리, 사무자동화 관리 운영 등 조직 내외부에서 요청하거나 필요한 업무를 지원하고 관리

■ 관련 과목

○ 경영학, 마케팅비즈니스학, 경제학, 전시컨벤션학, 전자상거래 등 마케팅 관련

■ 관련 자격증

○ 전자상거래관리사,전자상거래운용사,유통관리사,경영지도사(마케팅전공)등 직무관련 자격증 및 OA관련 자격증

■ 능력단위

○ (프로젝트 관리) 01. 프로젝트 전략기획, 02 프로젝트 통합관리, 03. 프로젝트 이해관계자정리, 04. 프로젝트 범위관리, 05. 프로젝트 인적자원관리, 06. 프로젝트 일정관리, 07. 프로젝트 원가관리, 08. 프로젝트 리스크관리, 09. 프로젝트 품질관리, 10. 프로젝트 조달관리, 11. 프로젝트 의사소통관리

○ (사무행정) 01. 문서작성, 02. 문서관리, 03. 데이터관리, 05. 사무행정 회계처리, 06, 회의운영 및 지원, 07. 사무행정 업무처리

■ 직무 필요 지식 / 기술/ 태도
지식	○ (프로젝트 관리) 프로젝트 관리 계획서 통합 방법에 대한 지식, 성과측정에 대한 지식, 기획 방법론에 대한 지식, 국가 및 지자체사업 중소기업 지원등 관련 정책 및 관련 규정, 국가 및 지자체사업 기획·평가·관리·활용 등에 관한 방법, 국가 및 지자체사업 중소기업 지원사업 조사분석 및 성과확산을 위한 방법, 기타 과제 수행을 위하여 필요한 업무지식 ○ (사무행정) 문서기안 절차, 자료 정리 분류, 문서의 양식과 유형, 문서관리 규정, 회의 운영방법, 기본 회계지식 경비 처리 지침, 업무전달 프로세스, 엑셀·파워포인트·한글 등 전산처리업무 관련 지식 등
기술	○ (프로젝트 관리) 프로젝트 관리 계획 수립 능력, 업무의 우선순위 설정 능력, 의사결정 사안 추진 능력, 자료 분석 기술 능력, 기획서 및 보고서 작성 능력, 신규 사업계획서 작성 능력, 사업기획 및 정책수립 능력, 자료수집 및 분석능력, 사업관리시스템 활용 능력, 유관기관과의 사업 추진에 따른 협업 능력, 데이터 수집, 활용 및 가공능력 ○ (사무행정) 컴퓨터 활용 능력, 업무용 소프트웨어 활용 능력, 데이터 분석 및 활용 능력, 문서 기안 및 편집 능력, 자료 검색 능력 등
태도	○ (프로젝트 관리) 원활한 의사소통 의지, 프로젝트 진척 현황을 파악하려는 태도, 목표를 달성하고자 하는 의지, 대안 제시를 위한 적극적인 자세, 타부서/타기관/기업과의 협업 자세, 공정성 확보 노력, 프로젝트에 관련 된 객관적이고 시장에 맞는 자료를 적극적으로 수집‧활용 하려는 태도, 현재 수준에 대한 적극적인 개선 의지, 도전적 목표설정 및 설정된 목표를 달성 하고자 하는 도전적 태도, 프로젝트 위기관리 능력, 시장 트렌드에 대한 지속적인 학습과 이를 현업에 적극 반영하고자 하는 태도, 사회환경에 대한 전반적인 이해와 통찰력, 주어진 업무에 대한 책임감, 조직문화를 긍정적으로 발전시키고 조직원들과 함께 성장하고자 하는 노력 ○ (사무행정) 요청 내용에 대한 적극적으로 경청하는 태도, 업무 규정 준수, 일정계획 준수, 성실성, 업무협조 능력, 회계 규정 준수, 정확한 업무 처리 태도, 창의적인 태도, 타부서/타기관/중소기업 및 소상공인들과의 협업 자세, 도전적이고 적극적인 태도, 반부패 업무처리를 위한 청렴의식 등

■ 직업기초능력

○ 의사소통능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 조직이해 능력, 직업윤리 등

■ 참고사이트

○ www.ncs.go.kr 홈페이지 → NCSㆍ학습모듈 검색

○ 충남경제진흥원 홈페이지 www.cepa.or.kr → 직무내용 확인